🟪 Bodenständig, glaubwürdig, herzlich und hochprofessionell – so hat sich das Team unserer #CLEARINGSTELLE des Sozialamtes im Jobcenter Marzahn nicht nur einen Namen gemacht, sondern ist inzwischen zum Berater, Helfer, Mutmacher geworden. Mit großer Freude und Dankbarkeit habe ich gestern gemeinsam mit der neuen Leiterin der Kommunalen Steuerungsstelle, Frau Vallentin-Eickner, die beiden Frauen besucht und zwei Stunden aus ihrer Arbeitswelt gehört und ihnen Respekt gezollt. Frau Albert und Frau Sänger sind die beiden Sozialarbeiterinnen, die direkt im Jobcenter Erdgeschoss bereit sind, wenn es eben um mehr als ein Problem geht, wenn es schwierige Probleme und Gründe gibt, Menschen zuallererst Hilfe brauchen, bevor sie an eine Arbeit denken können. Vier solche Clearingstellen gibt es in Berlin. Ihre Hauptbotschaft ist: „ Sie sind nicht allein!“
Wenn Menschen in schwierigen Lebenslagen den Überblick über Schulden verloren haben, sie mit den amtsangelegen Heiten überfordert sind, beraten die beiden erfahrenen Fachfrau, und sie geben den Blick frei zur Selbsthilfe. Gut vernetzt mit den verschiedenen Fachdiensten und Einrichtungen, angefangen vom Familienservice Büro in der hellen Mitte bis zum Gesundheitsamt versuchen sie, bei der Bewältigung individueller Problemlagen behilflich zu sein. Außerordentlich wertschätzende Worte finden Frau Albert und Frau Sänger über alle Netzwerkpartner im Bezirk, sie sind froh und stolz, Teil einer großen Gruppe von Mutmachern zu sein, Die helfen und Kraft geben. Es war mir ein Herzenswunsch, Ihnen zuzuhören und auch die aktuellen dringendsten Probleme der Ratsuchenden

1. keine Chance auf eine passende Wohnung
2. Einsamkeit und keine Gesprächsmöglichkeit und Rat
3. keine Kraft den Alltag zu bewältigen, Briefe zu öffnen – aufzunehmen.
   ♥️ Danke für diese anspruchsvolle, Kraft kostende Arbeit !