Politik und Verwaltung gelten oft als schwerfällig, die Beantwortung von Anliegen obliegt der GGO und da sind Zeiten, Zuständigkeiten und Mitzeichnungssysteme präzise gelistet. Die Bürgerinnen und Bürger – besser: deren Nöte und Anliegen richten sich aber nach ganz anderen Prinzipien, nach ihrem Druck, nach ihrer Zeit und da kann schon mal auch am Wochenende ein Vorgang vom kleinen Steinchen an so ins Rollen kommen, dass am Ende ein ganzer Berg Probleme vor einem liegt. Wir haben als Kommunalverwaltung uns zum Ziel gemacht, Menschen mit ihren Sorgen und Nöten so rasch es geht zu antworten. Das bedeutet meist noch am gleichen Tag die Antwort, die Information, was wie lange in Bearbeitung sein wird. Mir ist wichtig, die richtige Balance zu finden zwischen dem, was gutes Arbeiten in der Verwaltung bedeutet, gesetzeskonform und mit klarer Ausrichtung für unsere Mitarbeiter*innen – aber auch den Kontakt zu halten zu den Brennpunkten, den Themen der Bürgerinnen. Digitale Bearbeitung wird zum Standard, die Ausrüstung muss dem folgen. Dafür setze ich mich ein.